第 八十六 章 大家都习以为常了
作者:菲菲菲吖
脸上的歉意表现的恰到好处。
前台的女人装模作样的收拾东西。
胸前不知道什么时候多了个牌子,上面还写着实习两个字。
‘砰!’
突然,一个不小心打碎了杯子。
声音吸引了大家的目光,她手忙脚乱之下,把实习工牌掉在地上。
又恰好不小心的让大厅里的客厅人都看见了,这出戏她演过太多次了,熟得很。
实习生背锅,老板道歉,最后皆大欢喜。
“为了表歉意,今晚所有消费全部免单!”
旺老板高声宣布,又让经理给每桌都发了优惠券。
“这是七折优惠券,下次消费满1000元即可使用。”
他目光不屑的在一群人身上扫过,丝毫没有把晚上的事放在心上。
不过是个小插曲而已,对自己来说根本不算什么。
别看这些人现在一个个的吵着要说法,其实就是一盘散沙而已。
无非是因为他们觉得被坑了,所以才联合在一起声讨自家餐厅。
说法?
这还不简单。
给他们甜头,把算错账的那几桌免单不就完了。
最多就是今天少赚点儿,也不影响什么。
不仅消除了之前发生的影响,还免费给店里做了个宣传。
这多好的事,横竖自己都不亏。
然后每人发几张优惠券,过几天他们兜里的钱不还是要掏出来?
你说什么?
大家都不是傻子,吃了一次亏怎么可能还有人上当?
是是,这话说的没毛病。
可总有那爱占小便宜的人,七折不行六折呢?半价呢?
他总有人会来吧,只要有人来那就行。
打几折都无所谓,哪些菜打折,打几折还不是自己说了算?
到时候贵的提价打折,便宜的加钱。
左手倒右手,怎么都是赚的。
再说了,开店迎来送往的那么多人。
这点小事儿,又有几个人记得住?
没多久的功夫,大家就会把这事儿忘了。
想到这里,旺德发心里舒服多了。
这人啊,要是没了良心,赚的就更多了
【六六六,算错了账就是临时工?你赚了钱怎么不多分给临时工?】
【牛奶不合格是临时工挤得奶,校车出意外是临时工开的车,地沟油上桌是临时找的厨子,临时工真该死啊???】
【临时工:喂我花生,喂我花生!!】
......
旺德发心里暗自盘算起来。
那桌穿西装打领带的......不是买保险的就是销售。
应该是AA制聚餐的,免单能赚波口碑,下次说不定还会再来。
角落那对小情侣看着面生,不像是常客。
免单再给张优惠券,他们要是留着下次多半还会再来。
......
“旺老板,你这优惠券不对吧?”
江若雪突然开口,拿起那张优惠券晃了晃。
“这背面密密麻麻的小字里,写着‘酒水除外’,‘海鲜另算’还需提前预约等等。”
“差点忘了,还有一条解释权归本店所有。”
“你这拿大家当傻子玩儿呢?”
旺德发脸上的肥肉微不可察地抖了一下。
这女人怎么这么难缠?
他赶紧堆起诚恳的笑容:“误会,这绝对是误会。”
“上面确实是有一些规定的,毕竟我们也是要考虑成本问题的。”
旺德发拍着胸脯保证:“大家放心,我们可是二十年的老店,怎么会干出欺诈顾客的事情。”
“后面一定加强员工培训,绝对不会再出现这样的事情!”
他心里却在冷笑。
确实该好好培训了。
这点小事都办不好,不知道他们是干什么吃的。
要培训下新来的,怎么把加菜做得更隐蔽些。
反正这些客人很少有人会注意到,到时候该坑还是得坑。
江若雪看了一眼手机,喃喃出声:“奇怪,算算时间也该到了啊。”
她在经理打电话的时候,就已经给杭城市监局打过电话了。
旺德发有些疑惑,扭头一看。
玻璃门外停了一辆‘市扬监督管理’的白色车子。
几名工作人员推门走了进来,直奔收银台:“你好,我们是市监局的。”
“您好,我们是市监局执法一队的。”
为首的制服男子亮出证件:“接到群众举报,你们这里有胡乱收费的现象,请配合我们的调查。”
前台负责收银的女人飞快的在电脑上操作起来,显示器界面不断切换着窗口。
她头也不抬的回道:“这个你去找我们老板,跟我也没关系啊。”
工作人员眉头一皱:“你不要动电脑了,配合我们的工作。”
“我在上班啊,你们检查归检查,我也要工作啊。”
“现在马上离开电脑,你再动我都怀疑你是不是在删除数据了。”
一个小伙子瞬间冲过去,执法记录仪的红点对准了屏幕。
收银女:“我们老板就在那边,你跟他说吧。”
她不管不顾,在上面清除各种消费数据。
工作人员见状,只好强行将她带离前台。
旺德发脸色变了,三步并作两步挤到前面。
200斤的体重把几个工作人员都撞了个趔趄:“你脑子进水了?领导要查就配合!”
“误会,都是她不小心打错了单子,我们已经整改了。”
为首的工作人员冷眼看着他:“是不是误会,我们检查完就知道了。”
“把你店里的消费记录调出来。”
旺德发死撑着说道:“这个查不到,系统都会自动清除数据的。”
“是吗?”
后面一个戴眼镜的小哥站了出来,一屁股坐在电脑桌前:“我要是查到了,所有数据我可都带走了。”
旺德发继续解释:“不是,这个系统设定就是这样,关一个账号登陆之后,它之前的数据就没有了。”
“我不信。”
眼镜小哥熟练的在电脑上操作起来。
几分钟后,把以前的和被删除掉的数据都调了出来。
他挑了挑眉,语气轻松道:“你看,这不都在嘛。”
工作人员盯着旺德发:“你店里对客人强制收费和乱收费的记录都在这里了,还有什么好狡辩的。”
旺德发脸色难看,赔笑的说道:“是是,我认罚。”
他眼里闪过一丝阴沉,看来这次只能认栽了。
不过没关系,这些损失用不了多久就能赚回来。
怎么罚的,到时候就怎么在这些人身上赚回来。
工作人员环视大厅:“你们谁举报的?”
众人你看我我看你,没有一个说话的。
江若雪走了过去:“我举报的。”
“嗯,这个违法行为虽然金额小,但是数量很大,你有什么诉求?”工作人员看着她问道。
“我不要任何赔偿,只希望能纠正这个不良现象。”
“口头上警告肯定是不行的,必须要进行处罚。”
江若雪说着把小票等证据交了过去。
围观的群众,也把自己不合理收费的单子给了执法人员。
收集完证据,工作人员当即让餐厅停业整顿,并处罚金。
走出饭店门口,江若雪叹了口气。
这种现象不止这一个地方,也不知道什么时候才会有所改变。
【这个应该全国统一,餐具不应该收费。】
【其实收不收无所谓了,不收的话菜价就加上去了,那时候收的钱更多。】
【呵呵,就是因为这种不合理的事情太多了,大家都习以为常了,没人管,大部分普通人也不懂。】
......